Tietosuojaseloste Suomen Vesitieto Oy
Johdanto
Tietosuojaseloste auttaa sinua ymmärtämään, mitä henkilötietoja Suomen Vesitieto Oy kerää ja miksi keräämme niitä sekä miten käsittelemme, suojaamme, säilytämme, viemme ja poistamme henkilötietojasi.
Henkilötietoja ovat kaikki tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyviä tietoja, kuten sähköpostiosoite, katuosoite, puhelinnumero jne.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kommentteja tai kysyttävää tietosuojaselosteestamme tai tietosuojaan liittyviä huolenaiheita, mukaan lukien mahdollinen yksityisyyden loukkaus, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@vesitieto.fi
Käsittelytoiminta
Suomen Vesitieto Oy käsittelee henkilötietojasi seuraavasti kuvattuihin käsittelytoimien tarkoituksiin.
Markkinointiuutiskirjeet
Käytämme sähköpostia markkinointiviestinnän jakeluvälineenä. Tähän tarkoitukseen käsiteltävät henkilötiedot ovat nimi, yrityksen nimi, tehtävänimike ja sähköpostiosoite.
Henkilötiedot markkinointia varten keräämme seuraavilla tavoilla:
- Uutiskirjeemme tilauksen yhteydessä, markkinointitilaisuuksiimme, webinaareihimme ja koulutuksiimme ilmoittautumisen ja osallistumisen yhteydessä ja suorien yhteydenottojen kautta (esim. Verkkosivuiltamme lomakkeella tai sähköpostitse.
- Muista lähteistä soveltuvien lakien sallimassa laajuudessa, kuten Suomen Vesitiedon sosiaalisen median kanavista, kaupparekisteristä, yritys- ja yhteisötietojärjestelmästä, potentiaalisten asiakkaiden yhteyshenkilöiden ja edustajien yhteystietoja kerääviltä palveluntarjoajilta tai Postin osoitetietojärjestelmästä.
Oikeusperusteemme tälle henkilötietojen käsittelylle on oikeutettu etumme tarjota kiinnostuneille ja työtehtävänsä perusteella soveltuville henkilöille markkinointiviestintää. (GDPR 6 artikla 1 kohta f)
Henkilötiedot poistetaan, kun päätät kieltäytyä vastaanottamasta markkinointiviestintää Suomen Vesitiedolta. Tämä voidaan tehdä seuraavilla tavoilla:
- Noudattamalla markkinointiviestinnän kieltämismisohjeita saamassasi uutiskirjeessä.
- Ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen privacy@vesitieto.fi
Huomaathan, että kieltäytyessäsi vastaanottamasta markkinointiviestintää voit edelleen vastaanottaa viestintää Suomen Vesitiedolta, kuten tilausvahvistuksia ja ilmoituksia, jotka ovat tarpeen asiakkaille tarjottavien palveluiden hallinnoimiseksi.
Evästeiden käyttö
Kun olet vuorovaikutuksessa Suomen Vesitieto Oy:n kanssa, esim. vierailemalla verkkosivuillamme, lataamalla sisältöä verkkosivultamme tai sosiaalisen median tililtämme, osallistumalla webinaareihin, Suomen Vesitieto käsittelee henkilötietojasi tarjotakseen sinulle relevanttia sisältöä suoramarkkinoinnin kautta sosiaalisen median alustoilla ja sähköposteissa ja verkkosivuilla mieltymystesi perusteella.
Tarkoituksena on toimittaa sinulle räätälöityä markkinointia, parantaa käyttökokemustasi verkkosivuillamme ja toimittaa tuotteita, joihin asiakkaamme ovat tyytyväisiä. Käsiteltävät henkilötiedot ovat sinua koskevia koottuja tietoja, kuten IP-osoite, kiinnostuksen kohteet (missä olet klikannut jne.), käyttäjätunnus ja laite. Tämä tehdään teknologioiden, kuten evästeiden, avulla. Katso evästekäytännöstämme täydellinen luettelo verkkosivuillamme käyttämistämme evästeistä, kunkin evästeen säilytysajasta, evästetietojen vastaanottajasta ja evästetietojen käytön tarkoituksesta.
Oikeusperusteemme tälle henkilötietojen käsittelylle on oikeutettu etumme tarjota sinulle relevanttia sisältöä (GDPR 6 artikla 1 kohta f). Suomen Vesitieto Oy:n palveluita käytetään yleensä työtehtäviin ja käyttäytymisesi esimerkiksi verkkosivuillamme kertoo vähän henkilökohtaisesta elämästäsi. Arkaluonteisia tietoja ei kerätä tai käsitellä. Henkilötietojasi käsitellään liiketoiminnan näkökulmasta tavalla josta uskomme, ettei se ole ristiriidassa yksilön vapauksien ja oikeuksien kanssa.
Henkilötiedot poistetaan, kun kieltäydyt ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen privacy@vesitieto.fi.
Evästeisiin sovelletaan myös erilaisia säilytyskäytäntöjä. Sinulla on aina mahdollisuus muuttaa evästeasetuksia ja käyttää oikeuttasi vastustaa käsittelyä (GDPR 21 artikla). Tämä voidaan tehdä napsauttamalla "Evästeasetukset" verkkosivun alareunassa. Huomaathan, että evästeiden avulla voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen verkkosivustollamme ja että evästeiden estäminen voi vaikuttaa verkkosivuston suorituskykyyn.
Yleensä henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen täyttämiseksi, eikä kauemmin kuin 3 vuotta viimeisen rekisteröidyn toiminnan jälkeen.
Rekrytointi
Suomen Vesitieto Oy käsittelee henkilötietoja rekrytoinnin aikana hallitakseen tehokkaasti rekrytointiprosessia, käsitelläkseen työhakemuksia, arvioidakseen toimitettuja asiakirjoja, suorittaakseen haastatteluja ja ottaakseen yhteyttä referensseihin. Tähän tarkoitukseen käsiteltävät henkilötiedot ovat työnhakijoiden yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite sekä CV, hakemus ja muut toimitetut asiakirjat sekä hakuprosessin aikana suoritetut persoonallisuus- ja kykytestit.
Oikeusperusteemme tälle henkilötietojen käsittelylle on oikeutettu etumme löytää oikea ehdokas työtehtäviin (GDPR 6 artikla 1 kohta f). Niistä työnhakijoista, joille päätämme tarjota työpaikkaa, käsittelemme lisäksi muita henkilötietoja, kuten yhteystiedot ja muut erityiset henkilötiedot, joita tarvitaan sopimuksen tekemistä varten( GDPR 6 artiklan 1 kohta b).
Henkilötiedot poistetaan rekrytointiprosessin päätyttyä. Tämä tapahtuu 24 kuukautta rekrytointipäätöksen jälkeen, ellei toisin ole sovittu.
Turvallisuus
Suomen Vesitieto Oy käsittelee henkilötietoja turvallisuusuhkien ja väärinkäytösten havaitsemiseksi, lieventämiseksi ja estämiseksi sekä tarvittavien ylläpito- ja virheenkorjaustoimien suorittamiseksi. Käsiteltäviin henkilötietoihin kuuluvat nimesi, sähköpostiosoitteesi, käyttäjä- ja verkkoliikennetietosi, kuten kirjautumistunnus, käyttäjätunnus, IP-osoite ja laitetiedot.
Oikeusperusteemme tälle henkilötietojen käsittelylle on oikeutettu etumme ylläpitää turvallista ympäristöä asiakkaillemme ja toiminnoillemme.(GDPR 6 artikla 1 kohta f)
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen täyttämiseksi.
Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen asiakkaille
Suomen Vesitieto Oy käsittelee henkilötietoja asiakastilausten, sopimusten ja maksujen hallinnoimiseksi tarjoamillemme tuotteille ja palveluille. Käsiteltäviin tietoihin kuuluvat perustiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite, sekä laskutukseen liittyvät tiedot.
Oikeusperusteemme tälle henkilötietojen käsittelylle on oikeutettu etumme helpottaa tuotteiden ja palveluiden toimittamista asiakkaiden yhteyshenkilölle. (GDPR 6 artikla 1 kohta f)
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen täyttämiseksi, eli palvelujen toimittamisen ajan ja sopimuksen päättymisen jälkeen lakisääteisten velvoitteiden vaatiman ajan, mutta useimmissa tapauksissa ei koskaan kauemmin kuin 3 vuotta.
Webinaareihin ja kursseille tai koulutuksiin ilmoittautuminen
Kun ilmoittaudut webinaareihin ja kursseille tai koulutuksiin, keräämme henkilötietoja joita käytetään myös kurssin jälkeiseen seurantaan, kuten kurssitodistusten myöntämiseen, palautteiden keräämiseen ja soveltuvan markkinoinnin kohdentamiseen. Käsiteltävät henkilötiedot ovat yhteystiedot, kuten nimi ja sähköpostiosoite, nimike, laskutustiedot ja rekisteröidyn kurssin tiedot.
Oikeusperusteemme tälle henkilötietojen käsittelylle on oikeutettu etumme tarjota webinaareja ja kursseja kiinnostuneille henkilöille. ( GDPR 6 artikla 1 kohta f)
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen täyttämiseksi, ja henkilötietosi poistetaan yhden vuoden kuluttua.
Palvelujen kehittäminen
Suomen Vesitieto Oy pyrkii jatkuvasti parantamaan ja kehittämään tuotteidensa, palveluidensa ja verkkosivustojensa laatua, toiminnallisuutta ja käyttökokemusta. Käsittelemämme henkilötiedot sisältävät nimesi, sähköpostiosoitteesi, käyttäjä- ja verkkoliikennetietosi, kuten kirjautumistunnuksen, käyttäjätunnuksen ja IP-osoitteen. Lisäksi käsittelemme tilastoja, jotka osoittavat, miten käytät ohjelmistojamme ja olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme sisällön kanssa.
Oikeusperusteemme henkilötietojesi käsittelylle on oikeutettu etumme, ks. GDPR 6 artikla 1 kohta f). Oikeutettu etu on varmistaa, että täytämme asiakkaidemme odotukset ja kaikki sopimusvelvoitteet.
Käsittelemme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tarkoituksen täyttämiseksi. Kolmen vuoden kuluttua henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan tilastolliseen käyttöön.
Tukipyyntöjen käsittely ja tuen tarjoaminen
Verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen, chatbotin tai muiden kanavien kautta esitettyjen kysymysten ja tukipyyntöjen käsittelyn tarkoituksena on helpottaa viestintää ja tukea asiakkaitamme ja palvelujemme käyttäjiä. Jos otat meihin yhteyttä tällaisten kanavien kautta, käsittelemme pyyntöösi sisältyviä henkilötietoja. Tämä sisältää vähintään yhteystietosi.
Oikeusperusteemme tälle henkilötietojen käsittelylle on oikeutettu etumme vastata verkkosivustomme vierailijoiden esittämiin kysymyksiin ja huolenaiheisiin. (GDPR 6 artikla 1 kohta f)
Verkkosivujemme kautta tulleita tukipyyntöjä ja niihin liittyvää kirjeenvaihtoa säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen täyttämiseksi, eikä kauemmin kuin 3 vuotta viimeisen pyyntöön liittyvän kirjeenvaihdon jälkeen. Suoraan tukiportaaliimme tai sähköpostitse meille tulevia asiakastukipyyntöjä säilytämme asiakassuhteen ajan ja asiakassuhteen päättymisen jälkeen 60 päivän ajan.
Miten henkilötietojasi voidaan jakaa
Visma-konsernin sisällä
Suomen Vesitieto Oy on osa Visma-konsernia, joka koostuu useista tytäryhtiöistä. Yleiskuvan ja tiedon ylläpitämiseksi voimme jakaa henkilötietojasi Visma-konsernin yhtiöiden kesken.
Visma -konsernin ulkopuolella
Suomen Vesitieto voi myös jakaa henkilötietojasi ulkopuolisten kolmansien osapuolten kanssa seuraavissa yhteyksissä:
Käsittelijät
Suomen Vesitieto käyttää käsittelijöitä henkilötietojen käsittelyyn. Nämä käsittelijät ovat tyypillisesti pilvipohjaisten palveluiden tai muiden IT-palveluiden toimittajia. Käyttäessään käsittelijöitä Suomen Vesitieto solmii tietojenkäsittelysopimuksen yksityisyyden suojaamiseksi.
Jos käsittelijät sijaitsevat EU/ETA-alueen ulkopuolella, varmistamme lailliset perusteet tällaisille kansainvälisille siirroille puolestasi, mukaan lukien käyttämällä EU:n mallisopimuslausekkeita. Voit pyytää tarkempia tietoja käsittelijöistämme ottamalla meihin yhteyttä ”Ota yhteyttä” -osiossa kuvatulla tavalla.
Liiketoimintakumppanit
Suomen Vesitieto voi jakaa henkilötietojasi kumppaneiden kanssa, mikäli tämä on liiketoiminnan näkökulmasta perusteltua ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaista. Tällä tarkoitetaan esimerkiksi alihankkijakumppaneita. Teemme liiketoimintakumppaneidemme kanssa henkilötietojen käsittelyyn liittyen tietosuojalainsäädännön mukaiset tietojenkäsittelysopimukset.
Viranomaiset
Poliisi ja muut viranomaiset voivat pyytää meiltä pääsyä tietoihin, jotka voivat sisältää myös henkilötietoja. Jaamme tietoja vain, jos laki sitä ehdottomasti edellyttää ja vain pätevien tuomioistuinmääräysten tai vastaavien viranomaisten oikeudellisten asiakirjojen perusteella.
Muuta
Estääksemme luvattoman pääsyn käsittelemiimme tietoihin, toteutamme myös teknisiä toimenpiteitä, kuten salausta ja pääsynvalvontaa. Visman turvallisuusohjelma varmistaa korkeat turvallisuusstandardit ja luottamuksellisuuden.
Lisäksi varmistamme lainmukaiset velvoitteet alihankkijoidemme kanssa tehdyissä sopimuksissa, jotka varmistavat, että hekin toteuttavat vastaavia organisatorisia ja turvallisuustoimenpiteitä kuin me.
Oikeutesi
Voit vedota seuraaviin oikeuksiin henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:
- Pääsy: Sinulla on oikeus pyytää kopio henkilötiedoista, joita käsittelemme sinusta.
- Oikaisu: Sinulla on oikeus pyytää sinua koskevien epätarkkojen henkilötietojen oikaisua.
- Poisto: Voit pyytää sinua koskevien henkilötietojen poistamista.
- Rajoitus: Voit pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
- Siirrettävyys: Voit pyytää meitä toimittamaan sinulle henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
- Vastustaminen: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä oikeutettujen etujen perusteella tai suoramarkkinointitarkoituksiin. Sinulla on myös oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä yleisen edun mukaisten tehtävien suorittamiseksi tai viranomaisen toimivaltaa käytettäessä tai oikeutettujen etujen perusteella.
Huomaa, että edellä mainittuihin oikeuksiin voi liittyä tiettyjä poikkeuksia tai rajoituksia, jotka voivat soveltua tilanteesi erityispiirteistä riippuen. Tällaisissa tapauksissa annamme sinulle yksityiskohtaiset tiedot sovellettavasta poikkeuksesta tai rajoituksesta ja autamme sinua käyttämään oikeuksiasi mahdollisimman täysimääräisesti sovellettavien lakien ja määräysten mukaisesti.
Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@vesitieto.fi
Muutokset
Kehotamme sinua tarkistamaan tietosuojaselosteen säännöllisesti. Jos teemme merkittäviä muutoksia tietosuojaselosteeseen, jotka muuttavat olennaisesti tietosuojakäytäntöjämme, ilmoitamme sinulle tästä.
Tietosuojaseloste on viimeksi päivitetty: 16.10.2025