Vesihuollon hiljainen rakennemuutos -blogisarja, osa 1

Osa 1: Vesihuoltolaki ei pakota ketään yhdistymään Kirjoittaja esittely: Blogisarjan kirjoittaja Satu Kuusinen on...

Vesitieto Kuopion arjen tukipilarina jo kuudetta vuotta

Kuopion Vesi otti Suomen Vesitiedon asiakastietojärjestelmän käyttöön vuonna 2020 merkittävän muutoksen keskellä....

Kyselytutkimus paljasti vesilaitosten AI-toiveita: Apua hallintoon, asiakaspalveluun ja laskutukseen

Tämänvuotiset Vesihuoltopäivät osoittivat sen, että tekoälyltä haetaan ratkaisuja aivan tavallisen vesilaitoksen arjen...

Suomen Vesitieto tukee Turun Vesihuollon arkea

Turun Vesihuollossa asiakaspalvelu ja laskutus ovat kriittisiä perusprosesseja, joiden on toimittava moitteettomasti...

Nähdään Vesihuoltopäivillä Lahdessa!

Vesihuoltoala kokoontuu jälleen, ja me olemme tietysti menossa mukana. Tämän vuoden Vesihuoltopäivät järjestetään...

”Vesitieto on moderni asiakastietojärjestelmä”

Vuoden 2026 alusta Oulun Vesi otti käyttöön uuden, aiempaa laajemman Vesitili-verkkopalvelun, joka tarjoaa monipuoliset...

Datasta viisaita päätöksiä: AI-agentti vesilaitoksen strategisena analyytikkona

Edellisessä blogissamme tutustuimme AI-agenttiin laskutustiimin uutena, väsymättömänä jäsenenä. Tekoälyn potentiaali ei...

Vesihuollon seuraava harppaus: Kun AI-agentista tulee laskutustiimin uusi jäsen?

Suomalaisessa vesihuollossa on viime vuodet keskitytty digitalisaation perustuksiin: siirtymään pilvipohjaisiin...

Viisaan valinnan paikka - Oikea CRM/ERP-kumppani vesilaitokselle?

Mistä tunnet sä ystävän, onko oikea sulle hän? Vesihuoltolaitosten tehokkuus ja asiakaspalvelun laatu parantuvat...

Vesilaitokset verkossa: mitä asiakkaat odottavat ja miten kaikki hyötyvät?

Digitaaliset verkkopalvelut ovat tulleet perinteisten asiakaspalvelun kanavien rinnalle ja asiakkaiden ja vesilaitoksen...