Vesitieto on ketterä ja edistyksellinen vesihuollon SaaS-toimittaja, jolla on taustallaan Visma -konsernin osaaminen ja tuki. Tarinamme alusta lähtien olemme toteuttaneet ohjelmistoja asiakkaitamme kuunnellen.
Kehitystä jo vuodesta 2017
Vesitiedolla on kehitetty vesihuollolle suunnattua laskutuksen, asiakaspalvelun ja toiminnanohjauksen pilvipohjaista järjestelmää alusta lähtien tiiviissä yhteistyössä suomalaisten vesilaitosten kanssa. Ymmärrämme asiakkaidemme toiminnan luonteen ja vesihuollon merkityksen yhteiskunnalle.
Halusimme tuoda markkinoille pilvipalvelun, joka kattaa skaalautuvasti eri kokoisten vesilaitosten tarpeet. SaaS-ratkaisu on asiakkaillemme tietoturvallinen ja toimintavarma valinta.
Miksi keskitymme vesihuollon tarpeisiin?
- Että laskuttaja voi nukkua yönsä rauhassa tietäen että Vesitiedossa laskut ovat kunnossa.
- Liittymäasiantuntija saa vesiliittymäprosessin ja sopimukset sähköisesti ja sujuvasti hoidettua rakentajan kanssa.
- Asiakaspalvelu pystyy auttamaan asiakkaitaan tehokkaasti ja löytää kaiken tarvitsemansa tiedon nopeasti.
- Mittariasentaja vesimittaria asentaessaan saa työnsä hoidettua vaivatta ja toimitettua tarvittavat tiedot järjestelmiin ilman käsin tallentelua.
- Vesilaitoksen asiakas saa hoidettua asiointinsa tehokkaasti verkkopalvelussa - ajasta ja paikasta riippumatta.
Vesilaitosasiakkaamme hoitavat hyvin tärkeää yhteiskunnallista infrastruktuuria ja tekevät maailman parasta vesihuoltoa.
Vesitiedon tehtävä on helpottaa asiakkaidemme jokapäiväistä elämää.
Vesihuoltoon kohdistuu monenlaisia yhteiskunnallisia, teknisiä ja lainsäädännöllisiä paineita. Me olemme kumppanina mukana näihin haasteisiin vastaamassa.
Onnistumme tässä kun kuuntelemme asiakkaitamme ja varmistamme, että ohjelmistoratkaisumme ja palvelumme lunastaa asiakkaidemme luottamuksen joka päivä. Tavoitteemme on olla asiakkaillemme edistyksellinen, rakastettava ja luotettava kumppani.
Satu Kuusinen, Vesitiedon toimitusjohtaja