Kaikki tutut perustoiminnot yhdessä paketissa
Tarvittavat hakemus -ja sopimuspohjat, sekä muutostyökalut ja vikailmoituksien käsittelyt samassa paikassa. Monipuolisella raportointiominaisuudella koostat nopeasti haluamasi tiedot erilaisia tilanteita varten.
Sähköinen asiointi tai tiedottaminen ei ole koskaan ollut näin helppoa
Suomen Vesitieto tarjoaa asiakasrajapintaan nykyaikaiset työkalut, joiden avulla omien tietojensa tai esimerkiksi kulutushistorian lisäksi asiakkaat voivat tehdä muutoksia sopimukseensa ja saavat välittömästi tiedon mahdollisista häiriötilanteista tai vaikka tulevista hinnanmuutoksista.
Avaintoiminnot apunasi
Klikkaamalla enemmän tietoa
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelun työpöydältä nopea asiakastietojen haku usean eri hakukriteerin perusteella tehostaa asiakaspalvelua.
Reskontra
Täysiveriset työkalut saatavien hallintaan.
Raportointi
Vakioraportit ruudulle, tulosteena tai taulukkolaskentaan jatkotyöstöä varten. Mahdollistaa asiakaskohtaisen tiedon jatkojalostuksen mm. johdon raportointia varten.
Häiriötiedottaminen
Asiakastyytyväisyyttä parantava työkalu usean kanavan kautta tapahtuvaan tiedottamiseen poikkeustilanteissa.
Laskutus
Mahdollistaa useiden laskutustyyppien suorittamisen samassa järjestelmässä ja tarvittaessa samalla kertaa. Lisäksi monipuoliset laskutusaineiston tarkistusrutiinit tuottavat virheettömän laskutusprosessin.
Sähköinen asiointi
Vesitili portaali mahdollistaa asiakastietojen joustavan hallinnan sekä kulutustietojen ajantasaisen seurannan.
Mittarilukemien keruu
Tiedon keruu usean kanavan kautta josta tiedot siirtyvät tarkistusrutiinien kautta laskutusta varten.
Liitettävyys
Saumattomat tietojen siirrot asiakkaan muihin järjestelmiin.